RATP utilise SYSTRAN pour son système de traduction automatique des informations passagers de la RATP, TRAD.IV.IA.

Grâce à l'intelligence artificielle, SYSTRAN a pu travailler sur des traductions spécialement adaptées au domaine sémantique spécifique de la RATP.

Ce traducteur instantané basé sur l'intelligence artificielle est à la disposition des 5300 agents de la RATP pour l'information des passagers.

Ce qui est passionnant pour nous dans ce projet est d'ouvrir au grand public en mettant à la disposition du plus grand nombre une technologie de pointe qui améliore considérablement l'expérience du voyageur urbain. Jean Senellart, ancien PDG de SYSTRAN.

La RATP a fourni une base de données de 50 000 messages à traduire, ainsi que 5 heures de messages audio et 1 200 messages différents. Cet ensemble de données a été utilisé pour former un modèle de traduction adapté à une application de transport de passagers.

Ainsi, lorsqu'un agent de la RATP envoie un message en français, il est converti en texte, traduit en plusieurs langues grâce au modèle puis reconverti en une voix synthétisée pour être diffusé en temps réel dans ces différentes langues. La plateforme offrira des informations multilingues aux passagers : les messages seront diffusés en français, anglais, russe, arabe, espagnol, etc.

Le système sera initialement déployé sur les lignes 1 et 14 du métro parisien ainsi que sur le RER B. À terme, cet outil devrait être étendu à toutes les lignes du réseau d'ici 2024. C'est une date importante, car c'est l'année des Jeux Olympiques à Paris.